Beispiele für akzeptable Nachweisdokumente
Wir behandeln die Informationen unserer Kunden sowie alle bereitgestellten Unterlagen streng vertraulich und geschützt.
Wir wollen eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu Verfügung stellen, was es erforderlich macht, dass wir überprüfen können, wer Sie sind. Nur so kann sichergestellt werden, dass Spielaktivitäten sicher und geschützt ablaufen und wir Ihnen Ihre Gewinne so schnell wie möglich zukommen lassen können.
Wieso?
Um unsere Integrität als verantwortungsbewusster Casinoanbieter zu bewahren und unseren Kunden eine geschützte und kriminalitätsfreie Umgebung bereitstellen zu können, ist es erforderlich, dass wir im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht sowie um die Einhaltung der entsprechenden AML/CFT-Richtlinien zu gewährleisten fortlaufende Überprüfungen durchführen. Diese Richtlinien leiten sich aus den Anti-Money Laundering- und Counter-Terrorism Financing-Bestimmungen ab, mit der Absicht, das Risiko von Geldwäsche und krimineller Aktivität durch die Teilnahme im Casino so gering wie möglich zu halten.
Wer?
Alle bei Casino Rewards registrierten Spieler können aufgefordert werden, zusätzliche Unterlagen zur Verifizierung bereitzustellen, sobald sie einen bestimmten Schwellenwert erreichen.
Was?
Zum Zweck der Alters- und Identitätsprüfung und in Übereinstimmung mit den regulatorischen Anforderungen behält sich Casino Rewards das Recht vor, eine deutliche Kopie der folgenden Unterlagen zu erbitten:
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Ein gültiges Ausweisdokument, auf dem eindeutig Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum und Gültigkeitsdatum zu sehen ist. Dazu gehören unter anderem:
- Reisepass
- Führerschein
- Personalausweis
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Dokumente, die den Wohnsitz bestätigen, NICHT ÄLTER ALS 6 MONATE SIND und eindeutig Datum und Ihre aktuelle Anschrift anzeigen. Dazu gehören unter anderem:
- Bankkarte
- Kontoauszug
- Betriebskostenabrechnung
- Ein gültiges amtliches Ausweisdokument (Siehe unten für Beispiele)
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass alle eingesandten Unterlagen bestimmten Qualitätsnormen unterliegen und wir deshalb eindeutige, lesbare und gültige Informationen benötigen.
Bitte beachten: Finanzielle Unterlagen, z.B. Eigentumsnachweis des Finanzkontos mit dem eingezahlt wurde, werden zu bestimmten Zeiten im Kundenlebenszyklus angefordert. Für weitere Informationen beziehen Sie sich bitte auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos.
Wann?
Sollten Nachweisunterlagen erforderlich sein, wird Casino Rewards Kontakt dem Kunden aufnehmen. Zur Kontaktaufnahme zählen u.a. Pop-Up-Fenster in Ihrem Konto, Benachrichtigungen in Ihrem Konto, E-Mail, SMS oder Telefonanruf. Sollte ein Kunde nicht in der Lage sein, innerhalb einer angemessenen Frist einen Identitätsnachweis zu erbringen, kann Casino Rewards bestimmte Beschränkungen für das Konto festlegen. Z.B.:
- Einschränkungen beim Ein-/Auszahlen; sowie
- Suspendierung des Kontos (bis die angeforderten Informationen empfangen und bestätigt wurden).
Wie?
Bitte machen Sie ein Digitalfoto oder Scan der erforderlichen Unterlagen und senden Sie sie an diese Emailadresse: payments@casinorewards.com.
Beispiele für akzeptable Nachweisdokumente
Bitte beachten Sie, dass sich die Nachweisdokumente je nach Zuständigkeitsbereich unterscheiden können sowie dass die Rückseite eines Nachweisdokuments erforderlich sein kann, sollten sich darauf relevante Informationen befinden (z.B. Gültigkeitsdatum des Dokuments).
AUF DEM FÜHRERSCHEIN MÜSSEN DER VOLLE NAME, DIE ADRESSE SOWIE DAS AUSSTELLUNGS- UND ABLAUFDATUM KLAR ERSICHTLICH SEIN
AUF NATIONALEN PERSONALAUSWEISEN MÜSSEN ALLE INFORMATIONEN KLAR ERSICHTLICH SEIN
AUF REISEPÄSSEN MÜSSEN DER VOLLE NAME, DIE NATIONALITÄT SOWIE DAS AUSSTELLUNGS- UND ABLAUFDATUM KLAR ERSICHTLICH SEIN
AUF RECHNUNGEN VON VERSORGUNGSUNTERNEHMEN MÜSSEN DER VOLLE NAME, DIE ADRESSE UND DIE DATEN KLAR ERSICHTLICH SEIN
Für weitere Informationen bezüglich des Schutzes vertraulicher Informationen, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Casino Rewards.
Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.